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  • 一个特殊的“双十一”快递

    时间:2018-11-27 08:16 来源:泉州公交 发布者:管理员 浏览38次


    最近,许多市民都在期待着自己双十一剁手后的战利品。11月17日上午,泉州市公交集团有限责任公司东海分公司也收到了一份特殊的“双十一”快递——一面锦旗。

    当天,调度中心值班人员马立文疑惑地接过快递。收件人名字公司内部查无此人,但地址却写着公司调度中心,收件电话号码也故意隐去了多个数字。

    快递是要给谁的?是地址写错了了?怀着疑惑马立文开了快递,一面鲜红的锦旗,“忠于职守、为民服务”八个大字映入眼帘。赠送对象是公交公司全体人员,落款林艺婷。这时,马立文才回想起来,这个落款人正是11月11日在K1路公交上遗落苹果iPad的女孩。

    原来,在11月11日晚上10点50许,调度中心接到了一个寻物电话。对方称在21时40分许,她在高铁站乘坐K1路回市区的家里。但到家后才发现自己的袋子忘记拿了,里面有台iPad,存有重要的资料,希望公司能帮忙寻回。值班人员马立文当即根据其提供的时间、方向,查到了女孩所乘坐的车辆,由于时间已晚,驾驶员已下班。马立文担心失主等得着急,趁着夜色赶到停在车场内的车辆寻找,幸运的是,在后排座位上找到了袋子。

    回到科室,他立即回拨了电话,告知该女孩这个好消息。次日,该女孩来东海分公司提供了相关证件就把iPad领了回去。

    大家以为此事就此结束,并不曾想过这女孩还特意在网上订了一面锦旗寄到公司,马立文说,平时自己经常帮乘客寻找遗落在车上的东西,但还是第一次收到锦旗。虽然不是指名给自己,但还是很开心。他说:“作为公交人,能够得到乘客的认可和好评,是自己的快乐之源。即使再辛苦也值得。”

    (东海分公司 柯馨

      

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